Raná péče

Poskytovatel
I MY o.p.s

Adresa
tř. Edvarda Beneše 286/5, Soběslav PSČ 39201

Název služby
Raná péče (dále jen “služba”)

Kontakt: 
mob. 775104920, www.imypomahame.cz
e-mail: rana.pece@imypomahame.cz

Raná péče je odborná terénní sociální služba pro  rodiny dětí od narození do sedmi let věku se zdravotním postižením nebo s ohroženým a opožděným vývojem. Odborný poradce rané péče, který s rodinou spolupracuje, ji navštěvuje pravidelně v domácím prostředí, kde se dítě cítí bezpečně a lépe se učí novým dovednostem. Služba zohledňuje vývoj dítěte a jeho individuální specifické potřeby, zlepšuje kvalitu života dítěte a jeho rodiny. Služba je legislativně zakotvena v Zákoně č. 108/2006 Sb. o sociálních službách jako služba sociální prevence a je poskytována bezplatně. 

Cílová skupina
Služba je určena rodinám dětí do 7 let věku  s mentálním, tělesným, kombinovaným postižením, s poruchou autistického spektra, s ohroženým a opožděným vývojem.

Cíle služby rané péče

• Dítě dosáhne maximálního možného rozvoje svých schopností a dovedností
• Rodina získá veškeré dostupné informace
  • o metodách, pomůckách a postupech práce s dítětem, které má postižení nebo jehož vývoj je ohrožen
  • o svých právech a nárocích (dávky a výhody sociálního zabezpečení, získávání rehabilitačních a zdravotních pomůcek)
  • o dalších službách a zařízeních
  • o kontaktech na odborníky
• Rodiče umí používat vhodné metody a vhodné pomůcky podpory svého dítěte
• Rodina se cítí jistá v samostatném rozhodování o možnostech a budoucnosti své a svého dítěte a způsobu péče o ně.
• Veřejnost i odborníci jsou informováni o službách rané péče

Forma poskytování služby
terénní, ambulantní

• Terénní forma:
  • Pondělí    8:00-18:00
  • Úterý       8:00-18:00
  • Středa     8:00-18:00
  • Čtvrtek    8:00-18:00
  • Pátek       8:00-18:00
• Ambulantní forma:
  • poslední čtvrtek v měsíci (bez letních prázdnin) 9:00-12:00 či dle dohody (kontakt: lea@imypomahame.cz)

Služba je poskytována v pracovních dnech (o víkendech v případě pobytů a setkávání rodin). Čas poskytování služby lze upravit podle potřeb klienta a časových možností pracovníka. 

Působnost služby
Oblast působnosti terénní formy rané péče je Jihočeský kraj

Popis realizace služby
Informovanost
Zájemce o službu či její uživatel je o poskytované službě informován prostřednictvím registru poskytovatelů sociálních služeb, webových stránek organizace, informačních letáků, pracovníků I MY o.p.s., sociálních sítí (Facebook, Instagram, Twitter) , na základě doporučení pracovníků jiných organizací poskytující sociální, poradenské nebo vzdělávací služby, příp. odborníků z řad lékařů, zejména praktických lékařů pro děti a dorost, speciálních pedagogů, psychologů, psychiatrů a dalších.
Jednání s klientem a uzavření Smlouvy o poskytování sociální služby
Rodiče nebo zákonní zástupci uživatele telefonicky, prostřednictvím e-mailu, osobně nebo přes sociální sítě osloví službu rané péče a domluví si s pracovníkem, jehož kontakt je uveden na webu organizace, konkrétní termín pro první konzultaci (“informativní schůzku”), která probíhá v rodině žadatele o službu. Do rodiny přijíždí dvě pracovnice rané péče (ideálně vedoucí a poradkyně, která bude rodinu doprovázet). Během konzultace jsou zjišťovány potřeby rodiny a dítěte a rodina získá potřebné informace o průběhu, podmínkách a pravidlech služby. Současně je v rodině ponechána Smlouva o poskytování sociální služby RP, která se podepisuje na další konzultaci a to jen v případě, že se zákonní zástupci rozhodnou službu využívat.
Průběh služby a Plán spolupráce
V počátku poskytování služby je uživateli určen poradce rané péče. Společně s rodiči vytváří “Plán spolupráce”, ve kterém si rodiče popíší svá přání a cíle, na kterých by chtěli společně s poradkyní pracovat. Při stanovování průběhu a cílů služby se vychází z potřeb dítěte a jeho rodiny, doporučení lékařů a odborníků. Poradce dojíždí na konzultace do rodiny dle společné domluvy v rozsahu nejméně 14 dní až 3 měsíců. Délka konzultace je od 1 hodiny do 3 hodin.
V rámci služby probíhají, dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách v aktuálním znění, následující základní činnosti:

• základní sociální poradenství
• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
• sociálně terapeutické činnosti
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí

V průběhu služby jsou poradkyněmi rané péče rodičům předávány informace a kontakty na další odborníky, lékaře, zařízení s nimiž mají rodiče dobré zkušenosti v přístupu k  dětem s handicapem.
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí je rodičům v rámci služby poskytována formou podpory při jednání na úřadech, ve vzdělávacích zařízeních, poradenských zařízeních a zařízeních sociálních služeb.

Metody práce s uživatelem
Při práci s rodinou je upřednostňován individuální přístup, přihlíží se k potřebám rodiny a k vývojovému stupni dítěte.

Metody a formy práce s dítětem

• alternativní komunikace
• podpora hry
• podpora pohybových dovedností
• podpora pozornosti, soustředění
• úprava prostředí
• strukturovaná hra, učení
• bazální stimulace
• orofaciální stimulace
• sociální integrace - MŠ, ZŠ, jiné
• podpora vývoje pomocí tabletu a komunikace
• podpora komunikace
• videoscénáře
• rozvoj jemné a hrubé motoriky

Metody a formy práce s rodinou

• předávání nových informací, oblast sociální, výchovné (pedagogické) poradenství
• aktivní naslouchání
• individuální plánování
• podpora relaxace pečujících osob
• podpora rodinných interakcí (sourozenci, prarodiče, další členové rodiny)
• předání kontaktů na další odborné služby
• sociální integrace - pobyty, setkávání rodin
• podpora intuitivního rodičovství
• videotrénink interakcí
• systematická práce s rodinou, vedení rozhovoru
• krizová intervence
• práce s videonahrávkami
• doprovod k lékaři, na úřad

O poskytované službě je vedena dokumentace uživatele, do níž se zakládají záznamy z konzultací. Veškeré informace jsou důvěrné a nelze je poskytovat dalším osobám bez souhlasu klienta. Klient může kdykoliv nahlédnout, či doplnit. Veškeré informace poskytne Lea Stiborová (lea@imypomahame.cz) 

Důvody pro odmítnutí zájemce o službu

1. Poskytovatel sociální služby neposkytuje službu, o kterou osoba žádá nebo potřebuje.
2. Poskytovatel sociální služby nemá dostatečnou kapacitu k poskytování sociální služby, o kterou osoba žádá nebo potřebuje. Zájemci je nabídnuto zapsání do pořadníku či/a kontakty na další vhodné poskytovatele, jsou-li.
3. Zájemce o službu nesplňuje cílovou skupinu služby.

Způsob vyřizování stížností
Každý uživatel je informován o právu podat stížnost při podpisu Smlouvy, která obsahuje informace, jakým způsobem je možné stížnost podat.
Vyřízení stížnosti musí být ukončeno do 30 dnů ode dne doručení do organizace. K tomu je možno připočíst dobu až 30 dnů, jestliže je zapotřebí ve věci konat ústní jednání nebo místní šetření, je-li nutné vyžádat si ve věci stanovisko či podklady od jiného orgánu, nebo jde-li o  zvlášť složitý případ. Účelnost prodloužení lhůty stejně tak jako jeho důvody musí být ze záznamu zřetelné.

Finanční spoluúčast klienta na službě
Služba je dle zákona č. 108/2006 Sb. poskytována bezplatně.

Fakultativní služby

• Půjčovna pomůcek je rodičům k dispozici v sídle poskytovatele služby. Pomůcky lze vybrat z nabídky pomůcek a zapůjčit si je pro využívání v domácím prostředí, kam vybrané pomůcky zaveze poradkyně v rámci konzultace. Půjčovna je zpoplatněna ročním poplatkem dle aktuálního ceníku, který je uvedený na internetových stránkách organizace. 
• Půjčovna odborné literatury je k dispozici v sídle poskytovatele služby. Literaturu lze vybrat ze seznamu knih, který je k dispozici u poradkyně a zapůjčit si je pro využívání v domácím prostředí. Poradce přiveze vybrané knihy s sebou do rodiny během konzultací. 

Technické a materiální zabezpečení služby
Terénní forma služby je poskytována v přirozeném prostředí klienta a ve školských či jiných zařízeních, která uživatelé navštěvují. Poradkyně přijíždí na tyto konzultace služebním vozem nebo hromadnou dopravou.
Ambulantní forma služby je poskytována v místě zřizovatele a tím je I MY o.p.s, tř. Edvarda Beneše 286/5, Soběslav 392 01.
Vybavení 
Speciální pomůcky, didaktické pomůcky, hračky, odborná literatura, stoly, skříně, PC technika, připojení k internetu, sociální zázemí, 3 služební automobily.
Každý pracovník má k dispozici telefon a e-mailovou adresu pro komunikaci s uživatelem služby (kontakty jsou uvedeny na webu organizace)

Služba rané péče je poskytována od roku 2006.